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よくある質問
よくある質問
予約は必要ですか?
当サロンでは全てのサービスにおいて事前のご予約をお願いしております。
お客様一人ひとりに最適な施術を提供するため、十分な時間を確保し、スムーズな対応を心掛けております。
ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
どのくらいの年齢の方がご来店されているのですか?
幅広い年齢層のお客様がご来店されていますが、特に20~30代の方が多く、ご利用されています。
最近は、主婦の方々のご来店も増えております。
初めてのネイルですが、どのメニューがおすすめですか?
お客様のご希望やお爪の状態に応じて、おすすめのメニューをご紹介させていただきます。
ご予約の際にお申し付けください。
施術時間はどれくらいかかりますか?
施術の内容によって異なりますが、一般的には2時間となります。
ただし、お客様の爪の状態によっては時間が前後することがございますので、ご参考までにお考えください。
ネイリストは指名できますか?
はい、ご希望のネイリストを指名していただけます。
ご予約時にお気軽にお申し付けください。
どのくらいもちますか?
ネイルのもちは、使用するジェルの種類や爪の状態、日常生活でのケアによって異なりますが、一般的には3週間~5週間程度のもちが期待できます。
担当のネイリストが最適な周期、お手入れ方法をご提案させていただきます。
お直しはできますか?
施術から1週間以内にかけてしまった、取れてしまったものに関しては無料でお直しさせていただきます。
当日キャンセルした場合どうなりますか?
ご予約のキャンセルや変更は、前日の営業時間内(20時まで)にご連絡をお願いしております。
当日キャンセルの場合、いかなる場合でもキャンセル料が発生いたします。
【キャンセル料金】
当日キャンセル:ご予約いただいた施術料金の30%
無断キャンセル:ご予約いただいた施術料金の50%
予約時間に遅れそうな場合はどうすればいいですか?
遅れることが予想される場合は、できるだけお早めにご連絡ください。
15分以上の遅刻の場合、施術内容に制約が生じることや、ご予約をキャンセルさせていただくことがございますので、ご了承ください。
※この場合のキャンセルはご予約いただいた施術料金の30%をご請求させていただきます。
お支払方法を教えてください。
以下のお支払い方法をご利用いただけます。
・VISA・MasterCard・JCB・American Express・Diners・銀聯・Discover・交通系電子マネー、iD、Apple Pay、一部QR決済も可能です。